■ 오픈헬스케어 주식회사 개인정보 처리방침
오픈헬스케어 주식회사 (이하 “오픈헬스케어”)는 홈페이지(이하 “서비스”)를 이용하는 고객(이하 “정보주체”)의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 알려드립니다.
제 1조 [개인정보의 처리 항목]
오픈헬스케어는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 구분 | 처리하는 개인정보 항목 |
|---|---|
| 고객문의 | [필수] 국가, 이름, 이메일, 직책 |
| [선택] 연락처, 회사명 |
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※ 오픈헬스케어는 원칙적으로 이용자가 만 14세 미만자일 경우 개인정보를 수집하지 않습니다. 단, 부득이 서비스 이용을 위하여 만 14세 미만자의 개인정보를 수집할 때에는, 사전에 법정대리인의 동의를 구하고 관련 업무가 종료됨과 동시에 정보를 지체 없이 파기토록 하겠으며 업무가 진행되는 동안 개인정보를 철저히 관리토록 하겠습니다.
제 2조 [개인정보 처리 목적]
오픈헬스케어는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 처리 목적 | 상세 내용 |
|---|---|
| 고객 문의 응대 | 고객 문의 내용 확인 및 답변 회신 |
제 3조[개인정보 처리 및 보유기간]
오픈헬스케어는 법령에 따른 개인정보 보유ᆞ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유ᆞ이용기간 내에서 개인정보를 처리ᆞ보유 합니다.
| 처리 목적 | 처리 및 보유 기간 |
|---|---|
| 고객 문의 응대 | 고객 문의 등록 후 1년간 보유 ※ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지 |
제 4조 [개인정보의 제 3자 제공]
오픈헬스케어는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고, 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 현재 오픈헬스케어는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않고 있습니다.
제 5조 [개인정보의 파기]
오픈헬스케어는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
– 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 오픈헬스케어의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2) 파기방법
– 전자파일 형태로 기록ᆞ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록ᆞ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
제 6조[개인정보의 안전성 확보 조치]
오픈헬스케어는 「개인정보 보호법」 제29조 등 관계 법령에 따라 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치
– 내부관리계획 수립·시행, 직원에 대한 정기 개인정보 보호 교육, 전담조직 운영
- 기술적 조치
– 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 비밀번호 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램의 설치 및 갱신
제 7조 [개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항]
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| 유형 | 설정방법 |
|---|---|
| 인터넷 익스플로어 | 브라우저 상단의 도구> 인터넷 옵션> 개인정보 |
| 크롬 | 브라우저 우측 상단> 맞춤 설정 및 제어> 설정> 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 |
| 네이버웨일 | 브라우저 우측 상단> 세 점 아이콘> 설정> 개인정보 보호> 인터넷 사용 기록 삭제> 데이터 삭제 |
| Microsoft Edge | 브라우저 우측 상단> 세 점 아이콘> 설정> 개인 정보 및 서비스 > 검색 데이터 지우기> 지울 항목 선택> 지금 지우기 |
제 8조 [추가적인 이용·제공 관련 판단 기준]
오픈헬스케어는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 오픈헬스케어가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위한 기준은 다음과 같습니다.
개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제 9조 [개인정보 보호책임자]
오픈헬스케어는 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보 처리와 관련한 문의, 고충사항을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정·운영하고 있습니다.
1) 개인정보 보호책임자
– 성명: 이영삼
– 직책: IT개발실 실장
2) 개인정보보호 담당부서 (개인정보 열람청구 접수 및 처리 업무 담당)
– 부서명: IT개발실
– 담당자: 안상진 부장
– E-mail : ohc@openhealthcare.com
정보주체는 오픈헬스케어의 서비스를 이용하시면서 발생한 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서에 문의할 수 있습니다. 오픈헬스케어는 정보주체의 문의에 대해 최대한 신속하고 성실하게 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제 10조 [정보주체의 권익침해 구제방법]
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1) 개인정보보호 종합지원 포털 (행정안전부 운영)
– 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
– 홈페이지 : http://www.privacy.go.kr
– 전화번호 : 02-6952-8650
2) 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
– 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
– 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
– 전화번호 : (국번없이) 118
3) 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
– 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
– 홈페이지 : http://www.kopico.go.kr
– 전화번호 : 1833-6972
4) 경찰청 사이버안전지킴이
– 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
– 홈페이지 : http://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp
– 전화번호 : (국번없이) 182
오픈헬스케어는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
개인정보보호 관련 상담 및 신고
– 부서명: IT개발실
– 담당자: 안상진 부장
– E-mail : ohc@openhealthcare.com
「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
– 개인정보보호 관련 상담 및 신고
중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
제 11조 [처리방침의 변경]
오픈헬스케어의 본 처리방침은 관련 법령, 지침 및 오픈헬스케어 내부 운영방침에 따라 변경될 수 있으며, 본 처리방침이 변경되는 경우 오픈헬스케어는 관련 법령이 정하는 방법에 따라 해당 변경 내용을 공개합니다.
본 처리방침은 2024년 01월 08일부터 시행됩니다.
